Marca e instalação própria
Personalize logo, nome, cor, favicon, domínio, termos, privacidade, widget e experiência PWA (app instalável) da operação.
Seu centro de comando para comunicação omnichannel (todos os canais integrados), CRM e IA.
O Mega centraliza atendimento, canais, campanhas, automações, relatórios, CRM e inteligência artificial em uma plataforma white label (marca própria) pronta para vender, operar e escalar.
OmnichannelWhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat, SMS, voz e API (integração técnica).
White label (marca própria)Marca própria, PWA (app instalável), domínio e experiência preparados para parceiros.
IA realAgente pessoal de IA, bases, MCP (conexão com ferramentas externas), webhooks (envio automático de dados) e automações.
Conecta com:
Plataforma
Uma operação de atendimento que também pode virar produto.
O Mega reúne comunicação, operação comercial, base de conhecimento, relatórios e extensões técnicas em uma instalação preparada para atendimento interno ou oferta white label (marca própria).
Operação omnichannel real
Concentre WhatsApp, redes sociais, e-mail, chat ao vivo, SMS, voz, Canal de API (canal personalizado por integração) e histórico completo por contato.
Extensibilidade para produto
Use webhooks (envio automático de dados), APIs, apps de dashboard, scripts globais, MCP (conexão com ferramentas externas) e integrações externas para adaptar o Mega ao seu modelo.
Operação
Da origem do lead até o fechamento, tudo fica conectado.
O time enxerga canal, campanha, histórico, prioridade, responsável e próximos passos sem alternar entre várias ferramentas.
Entrada com rastreio
Identifique origem, campanha, anúncio, canal, contexto da mensagem e metadados do contato desde a primeira conversa.
Triagem operacional
Use status, prioridade, equipes, capacidade, adiamento automático da conversa em linguagem natural, etiquetas e visões salvas para organizar volume.
Ação no mesmo ambiente
Execute respostas prontas, macros, automações, campanhas, Kanban, CSAT (pesquisa de satisfação), Help Center e IA sem perder o histórico.
Canais de comunicação
Canais diferentes, uma única operação conectada.
Conversas, origem do lead, campanha, histórico e contexto comercial em uma experiência visual e fácil de operar.
WhatsApp completo
Cloud API, Evolution, WAHA, Uazapi, Notificame, grupos, modelos/templates e multi-servidor.
Origem e ROI
Rastreie anúncio, campanha, contexto e Click-to-WhatsApp para medir resultado comercial.
Redes sociais
Instagram Direct, Stories, Messenger, TikTok Business, X/Twitter, LINE, Telegram e Facebook.
Site, e-mail e SMS
Widget web, pré-chat, e-mail rico, SMS, modo offline e histórico por contato.
Voz integrada
Twilio Voice, chamadas WhatsApp, WaVoIP, webphone, gravações e métricas de ligação.
Canal personalizado
Conecte apps, portais, sistemas legados e fontes próprias de mensagens por API.
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Saiba maisGestão de conversas
Organização para alto volume sem bagunçar o atendimento.
Fila, colaboração, busca, prioridade e produtividade diária do time em um único ambiente.
Caixa de entrada inteligente
Filtros por status, canal, agente, equipe, etiqueta, prioridade, pastas e visões personalizadas.
Busca e contexto
Encontre mensagens, arquivos e decisões sem perder o histórico original da conversa.
Retomar depois
Adie uma conversa e programe a reabertura automática no momento certo.
Conversas importantes
Fixe conversas, destaque assuntos e mantenha casos prioritários sempre visíveis.
Ações rápidas
Respostas prontas, macros, rascunhos e ações em lote para ganhar velocidade.
Colaboração interna
Notas privadas, menções, participantes e salas internas para o time trabalhar junto.
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Saiba maisAutomação e IA
Cada mensagem pode seguir o caminho certo.
Regras, bots, Typebot, IA e integrações externas reduzem trabalho manual sem tirar o controle do time.
Regras de automação
Eventos, condições e ações para atribuir, etiquetar, alterar status e acionar sistemas externos.
Bots e Typebot
Fluxos conversacionais com transferência para humano e listas dinâmicas de agentes ou equipes.
Agente pessoal de IA
Assistentes por canal, base de conhecimento, análise de imagens, resumo, tradução e sugestão de respostas.
Ferramentas externas
MCP, APIs, webhooks e chamadas HTTP para executar tarefas reais com contexto.
Áudio e produtividade
Transcrição, melhoria de texto, mudança de tom e apoio ao agente durante o atendimento.
Decisão por contexto
Cada mensagem pode seguir um caminho diferente conforme origem, conteúdo, status ou canal.
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Saiba maisCRM, campanhas e vendas
Do atendimento ao funil comercial, tudo com contexto.
Contato, conversa, campanha e oportunidade comercial ficam conectados para o time vender sem perder histórico.
CRM 360
Perfil completo, empresas, notas, etiquetas, atributos, importação CSV, bloqueio e segmentação.
Campanhas com controle
Envios únicos e campanhas contínuas com WhatsApp, SMS, API, modelos/templates, anexos e agenda.
Rotação de linhas
Distribua envios entre caixas e linhas para reduzir risco de bloqueio e melhorar alcance.
Métricas e progresso
Acompanhe audiência, mensagens enviadas, falhas, relatório de erros e andamento em tempo real.
Kanban comercial
Funis, etapas, checklist, notas, ofertas e automações ligadas à conversa real.
Atribuição comercial
Conecte origem, canal, campanha, responsável e oportunidade para entender o caminho do lead.
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Saiba maisComunicação interna
Chatrooms de Mega.
O chat que sua equipe merece: mais conversas, mais conexão e tudo no mesmo ambiente da operação.
Canais
Organize conversas por temas, áreas ou equipes.
Mensagens diretas
Conversas privadas e seguras entre membros.
Respostas e fixados
Fios para manter contexto e mensagens importantes em destaque.
Enquetes
Crie votações e tome decisões com clareza.
Busca e arquivos
Encontre mensagens, arquivos e decisões sem perder histórico.
Lidos e menções
Acompanhe leituras, alertas e interações importantes.
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Saiba maisRecursos avançados
Governança, segurança e controle para operações maiores.
Permissões, rastreabilidade, autenticação corporativa, voz integrada e padronização de marca.
SLA e auditoria
Prazos de atendimento, horários comerciais, alertas, relatórios, logs e rastreabilidade.
Login corporativo
SAML/SSO, provisionamento automático, permissões por função e controle de dados sensíveis.
Atribuição avançada
Distribuição rotativa, capacidade por agente, limites por canal e redistribuição quando há sobrecarga.
Voz e gravações
Twilio Voice, chamadas WhatsApp, WaVoIP, conferências, registros e métricas de chamadas.
Recursos exclusivos
Mensagens programadas, migração de inbox, proteção de licença e observabilidade de release.
Marca e instalação
Personalização de marca, domínio, widget, e-mails e portais limpos para operação própria.
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Saiba maisModelo white label (marca própria)
White label (marca própria) de verdade: marca, app, widget, portais e operação.
A camada de marca não fica só na tela inicial. Ela aparece no PWA (app instalável), widget, e-mails, central de ajuda, domínio, notificações e experiência do cliente.
Marca própriaNome, logo, favicon, cor primária, URLs legais, meta descrição e experiência visual alinhada à operação.
PWA (app instalável) instalávelManifesto dinâmico, splash screen, ícones Apple, atalhos rápidos, badge e página offline personalizada.
Push inteligenteNotificações nativas, resposta rápida inline, marcar como lido, empilhamento de mensagens, som e vibração.
Extensões técnicasDashboard apps, webhooks (envio automático de dados), API REST, caixa de entrada apps, bots, scripts globais e integrações com sistemas legados.
IA configurávelAssistentes, bases, MCP (conexão com ferramentas externas), ferramentas personalizadas e múltiplos provedores de IA escolhidos por estratégia.
Escala
Cresça por instância, canal, equipe e volume sem trocar de stack.
O Mega permite distribuir linhas, limitar capacidade, separar ambientes, controlar permissões e acompanhar performance por canal ou equipe.
Agendar diagnósticoInstânciasplanos por volume e ambiente
Linhasmulti-caixa de entrada (rotação entre caixas/linhas) e multi-servidor
Equipescapacidade e atribuição
Métricasrelatórios, CSAT (pesquisa de satisfação) e chamadas
Planos
Escolha o plano ideal para operar o Mega.
Recursos disponíveis para compor a operação comercial do Mega com mais controle, automação e escalabilidade.
Kanban nativoWAHA PlusN8N nativoTypebotSuporteGravação de áudioAgendaGoogle CalendarWidget calendárioNode N8NScoringAuto-instaladorSet-up p/ VPSManutenção plataformaGestão VPSPrograma de indicações
1 instância
Plano direto para começar com uma operação enxuta.
R$ 197,00 total
Equivalente mensal: R$ 197,00
- Recursos conforme escopo contratado
- Ativação conforme plano escolhido
2 instâncias
Mais capacidade para separar operações, clientes ou ambientes.
R$ 370,00 total
Equivalente mensal: R$ 185,00
- Recursos conforme escopo contratado
- Ativação conforme plano escolhido
até 6 instâncias
Boa opção para escalar com previsibilidade e menor custo médio.
R$ 999,00 total
Equivalente mensal: R$ 166,50
- Recursos conforme escopo contratado
- Ativação conforme plano escolhido
até 10 instâncias
Melhor custo por instância para operações com maior volume.
R$ 1.600,00 total
Equivalente mensal: R$ 160,00
- Recursos conforme escopo contratado
- Ativação conforme plano escolhido
FAQ
Perguntas importantes antes de operar o Mega.
O Mega trabalha só com WhatsApp oficial?
Não. A operação pode usar WhatsApp Cloud API e também provedores alternativos como Evolution, WAHA, Uazapi e Notificame, conforme estratégia, custo e necessidade de estabilidade.
É possível medir origem de anúncios?
Sim. O Mega pode preservar contexto de Click-to-WhatsApp (anúncio que abre conversa no WhatsApp), origem do lead, campanha, anúncio específico, texto do anúncio e informações úteis para análise de ROI.
A IA substitui o atendimento humano?
Não precisa substituir. A IA pode resumir conversas, sugerir respostas, transcrever áudios, consultar base de conhecimento, executar ferramentas e transferir para humanos quando necessário.
O white label (marca própria) muda só logo e cor?
Não. A personalização pode incluir domínio, PWA (app instalável), splash screen, favicon, widget, e-mails, central de ajuda, termos, privacidade e remoção de marcas externas.
O Mega serve para campanhas e vendas?
Sim. Ele reúne campanhas, segmentação, rotação de linhas, controle de velocidade, relatórios, Kanban comercial e histórico de conversas ligado ao contato.
Diagnóstico técnico
Pronto para transformar o Mega na base do seu produto?
Agende um diagnóstico técnico e veja como a plataforma pode virar sua operação ou sua oferta white label (marca própria).